BD (Becton, Dickinson and Company) Technicien SAV (Rennes) in Le Pont, France

Job Description Summary

En tant que le Technicien SAV itinérant, vous serez responsable de la mise en service, maintenance préventive et curative des robots de stockage ROWA, ainsi que de la formation des utilisateurs. Vous ferez partie de notre équipe du Service à la clientèle.

Vous allez intervenir dans des pharmacies de ville et dans les établissements hospitaliers sur les départements de la région Nord-Ouest. Cela nécessite une disponibilité de votre part et comporte des découchages hebdomadaires.

Vous allez organiser votre travail de façon autonome en collaboration avec notre responsable du secteur, tout en respectant les priorités clients. Notre application CRM - que vous remplissez en ligne – et notre équipe Hotline basée en France vous aideront à organiser des plannings et d’avoir une visibilité permanente et à jour des interventions en attente.

Nous mettons à votre disposition la fourniture de l'outillage, matériel informatique, téléphone et véhicule, ainsi que des formations internes à nos produit (ces formations peuvent avoir lieu à l’étranger).

Job Description

Principales responsabilités :

  • Assurer le bon fonctionnement des machines du parc attribué.

  • Être le garant de l'image de l'entreprise auprès du client.

  • Renseigner toute action dans la base de données clients (CRM Microsoft Dynamics).

  • Assurer toutes les tâches administratives qui lui seront confiées.

  • Gestion du stock de pièces détachées.

Quel est le profil idéal ?

Pour obtenir les résultats que nous recherchons, vous avez un niveau BTS Électrotechnique, Électromécanique, MSMA ou équivalent. Vous maitrisez bien les outils informatiques et vous avez une bonne connaissance des outils de bureau Microsoft. Connaissance de Microsoft CRM serait un plus.

Vous êtes rigoureux, curieux, bien organisé, capable de travailler de façon autonome tout en faisant parti d’une équipe. Vous aimez les déplacements fréquents et le contact avec les Clients à qui vous amenez des solutions. Vous êtes localisé idéalement dans la région de Rennes.

De plus, vous avez un anglais opérationnel : les communications techniques orales et écrites se font en anglais avec nos collègues allemands.

Vous possédez un permis de conduire B en cours de validité.

Pourquoi nous rejoindre ?

Êtes-vous prêt à faire la différence dans ce monde ? Voulez-vous faire partie d'une équipe qui fournit des services et des appareils Premium assurant sa place de leader sur son marché ?

Notre équipe est dans une dynamique de croissante forte et nous cherchons de nouveaux collaborateurs pour participer à notre développement sur du long terme.

Une personne peut faire la différence pour améliorer la qualité des vies et pour les protéger. Chez BD, nous recherchons des personnes passionnées et dévouées comme vous.

If this describes you and your career aspirations, then please click on the APPLY button.

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Primary Work Location

FRA Le Pont-de-Claix Cedex

Additional Locations

Work Shift

BD is a leading global medical technology company that creates medical technology, devices and laboratory equipment for a variety of needs across the healthcare continuum. At BD, we are looking for candidates who possess passion, innovative solutions and a commitment to our one mission of improving access to groundbreaking medical and biotechnology services for people near and far, delivering state-of-the-art technology and cutting-edge research in the battle to fight and cure infectious diseases. With a global reach that extends across 50 countries worldwide, our network of professionals collaborates on effective measures to deliver enhanced patient quality such as lower health care delivery costs, improved health care and safety, and expanded health care for all. Join our company and see how you can become a part of one global mission to make a difference in human health.