BD (Becton, Dickinson and Company) Jobs

Job Information

BD (Becton, Dickinson and Company) Ingeniero de Servicio Técnico in Mexico City, Mexico

Job Description Summary

Ejecutar los servicios de instalación, mantenimiento preventivo y correctivo en los instrumentos de Life Science, que comprenden las líneas de negocios de Diagnósticos y Biociencias. Ejecutando los pasos descritos en el manual de servicio, para mantenerlos en operación.

Job Description

¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud?

BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el manejo de la atención, apoyando a clientes, profesionales de la salud y pacientes en la mejora de la práctica clínica. A nivel mundial, somos más de 65,000 empleados apasionados por lo que hacemos y estamos comprometidos a impulsar el mundo de la salud con soluciones desde el diagnóstico hasta el tratamiento.

¡Únete a nosotros!

“En BD proporcionamos igualdad de oportunidades a todos los candidatos y asociados sin tener en cuenta su género, edad, discapacidad temporal o permanente visible y no visible, etnia, raza, religión, aspecto, orientación sexual, expresión e identidad de género, ocupación, estilo personal, estado civil, así como a personas con distintas opiniones, puntos de vista, estilos de vida, ideas, formas de pensar y de ser. El maltrato o la discriminación de y hacia un asociado de BD es inaceptable”

BD es una de las empresas fabricantes de Dispositivos Médicos más reconocidas a nivel mundial, la Calidad de nuestros productos es un referente para clientes y usuarios finales de nuestros productos; el área de Calidad en planta se esfuerza día a día en contar con sistemas que garanticen la reproducibilidad de nuestros procesos, el cumplimiento con la legislación nacional e internacional aplicable y mantener los estándares de clase mundial que nos caracterizan.

Los equipos de Servicio Técnico de BD brindan soporte y servicios innovadores y de alta calidad a nuestros clientes, ayudándolos a tener éxito todos los días y a mejorar los resultados de los pacientes. Nuestras soluciones están diseñadas y respaldadas por tecnologías de vanguardia que incluyen automatización, robótica, electrónica, láser y componentes ópticos, imágenes, microfluídica, middleware, computadoras, conectividad de TI, software de adquisición y análisis, acceso remoto y mucho más.

Integrado en un equipo local, regional o internacional, contarás con el apoyo de una organización global. Recibirás la capacitación, las herramientas y el soporte más recientes para permitir el mejor servicio de su clase. Podrás desarrollar y hacer crecer tu carrera en roles que van desde el soporte del producto hasta las funciones gerenciales. Únete a nosotros para ofrecer un diseño de producto innovador y una excelente experiencia para el cliente.

Ingeniero de Servicio Técnico

Funciones:

  • Ejecutar Instalaciones programando su visita al sitio para dejar operando un instrumento que consumirá reactivos BD.

  • Ejecutar servicios correctivos al recibir notificación que el cliente reporto un equipo con fallas, programando la visita y acudir al sitio del cliente a resolver la falla, para mantener el instrumento funcionando en las condiciones optimas para que consuma reactivos y muestre resultados de estudios de pacientes.

  • Ejecutar mantenimientos preventivos donde el sistema brinda una calendarización mensual, y se deben programar en la agenda del ingeniero del cliente para que estos se lleven a cabo para poder prevenir fallas en los equipos, y mantener operando el instrumento.

  • Realizar trabajo administrativo de campo realizando sus reportes de viajes en el sistema concur de forma oportuna, y documentando en el sistema todas las visitas a clientes siguiendo las instrucciones de trabajo para cada ocasión, para mantener los reportes de gastos en tiempo y forma, y los casos debidamente documentados en el sistema ServiceMax.

  • Comunicación efectiva con clientes al visitar en sitio ,debe presentar con el cliente, y al terminar proporcionar un reporte detallado por escrito y verbal al cliente de las acciones que se llevaron a cabo, para mantener informado al cliente del estatus de su instrumento.

Responsabilidades:

Ejecutar los servicios de instalación, mantenimiento preventivo y correctivo en los instrumentos de Life Science, que comprenden las líneas de negocios de Diagnósticos y Biociencias. Ejecutando los pasos descritos en el manual de servicio, para mantenerlos en operación.

Requisitos:

  • Carrera en Ing.Electronica, Biomedica o al fin titulados (indispensable)

  • 3 a 4 años de experiencia desempeñando funciones similares a las descritas.

  • Conocimiento de: manejo de herramientas de mediciones electricas y lectura de diagramas.

  • Habilidades deseados: Orientado a resultados, servicio al cliente, facilidad de palabra y buena comunicación, resolución de problemas.

  • Disponibilidad para viajar

  • Zona de trabajo Leon Guanajuato manejando toda la zona del Bajío.

Primary Work Location

MEX Mexico City - Lomas de Chapultepec

Additional Locations

Work Shift

BD is a leading global medical technology company that creates medical technology, devices and laboratory equipment for a variety of needs across the healthcare continuum. At BD, we are looking for candidates who possess passion, innovative solutions and a commitment to our one mission of improving access to groundbreaking medical and biotechnology services for people near and far, delivering state-of-the-art technology and cutting-edge research in the battle to fight and cure infectious diseases. With a global reach that extends across 50 countries worldwide, our network of professionals collaborates on effective measures to deliver enhanced patient quality such as lower health care delivery costs, improved health care and safety, and expanded health care for all. Join our company and see how you can become a part of one global mission to make a difference in human health.

Becton, Dickinson and Company is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. We do not unlawfully discriminate on the basis of race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, or any other protected status.

All applicants should complete the on-line application process. BD is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you require assistance or an accommodation because of a disability to participate in the application process, please call 855-BD-HELPS (855-234-3577) or email asc.americas@bd.com

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